Новая почта завышает вес посылки. Как не допустить этого

0
245 просмотров

Новая почта завышает вес посылки. Как не допустить этого

Новая почта угодила в очередной скандал с завышением массы посылок. Суть инцидента – попытка убедить клиента в том, что отправляемый им музыкальный центр весит 103,12 килограмма, а не 19 кг, как показывали весы.

Изначально с мужчины пытались взыскать 1075 грн, однако после протеста сотрудник транспортной компании милостиво согласился отправить посылку «всего лишь» за 788 грн. Получатель, в свою очередь, настоял на перевзвешивании, после чего услуга пересылки обошлась ему в 400 грн.

Новая почта завышает вес посылки. Как не допустить этого

Пост возмущенного наглостью почтовиков клиента моментально разошелся по Сети. Количество одних лишь репостов на момент подготовки материала приблизилось к 850-и и продолжает нарастать.

Руководство Новой почты комментировать ситуацию почему-то стесняется. Отдуваться за директоров транспортной компании приходится ее бывшим (по их словам) сотрудникам. Один из них написал пострадавшему от произвола клиенту о существовании «объемного и фактического веса посылки». При этом объяснить, почему стоимость услуги за одну и ту же услугу менялась трижды, персонаж не удосужился.

Новая почта завышает вес посылки. Как не допустить этого

Один из постоянных клиентов НП поделился с участниками дискуссии ценным лайфхаком, который позволит избежать манипуляций почтовиков при отправке посылок.

Новая почта завышает вес посылки. Как не допустить этого

Примечательно, что описанный выше скандал совпал во времени с обещаниями руководства НП сдавать коробки в аренду ради 50-процентного снижения стоимости пересылки. Однако директора организации, судя по описанному случаю, забыли донести сии благие намерения до персонала.

Новая почта завышает вес посылки. Как не допустить этого

Напомним, что ранее клиенты НП уже обвиняли транспортную компанию в переориентации со службы доставки в продавца коробок.

Ознакомиться с наиболее вопиющими случаями обмана граждан сотрудниками Новой почты можно здесь.

Источник: https://prostomob.com

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии