Приватбанк пытается «выбить» погашение кредита у тех, кто его не брал

0
156 просмотров

Клиент «Приватбанка» пожаловался на телефонный терроризм финорганизации и угрозы здоровью его несовершеннолетнего ребенка от сотрудников банка.

Из содержания записи следует, что мужчине регулярно звонят сотрудники «Приватбанка» и требуют возвращения кредита, который он не брал и поручителем по которому не являлся. Требования фининститута сопровождаются угрозами его несовершеннолетнему сыну. В ответ «Приватбанк» пообещал решить проблему.

Приватбанк пытается «выбить» погашение кредита у тех, кто его не брал

Спустя некоторое время мужчина в комментариях написал следующее:

«Перезвонили из банка. Краткий итог общения:

1) извинились за предоставленные неудобства;

2) пообещали доставлять эти самые неудобства и далее (то есть звонки по поводу кредита бестолкового родственника будут поступать и впредь);

3) разрешили посылать их сотрудников куда подальше («Це ваше право»)».

Итог: проблема с телефонным терроризмом не решена».

Приватбанк пытается «выбить» погашение кредита у тех, кто его не брал

Спустя несколько минут мужчина добавил запись следующего содержания:

«Зашел на сайт НБУ и обнаружил, что своим отказом прекратить телефонный террор «Приватбанк» прямо нарушает отечественное законодательство. Ссылка на комментарий НБУ: https://bank.gov.ua/ua/news/all/pitannya-dnya-kolektori-pogrojuyut-chi-navyazlivo-telefonuyut-cherez-prostrocheniy-kredit-susida-yak-zahistitisya»

Приватбанк пытается «выбить» погашение кредита у тех, кто его не брал

Перейдя по указанной ссылке, автор этого материала обнаружил правоту заявителя. Страницу НБУ украшает приведенный ниже скриншот с надписью, которая не допускает двоякого толкования.

Приватбанк пытается «выбить» погашение кредита у тех, кто его не брал

Кроме того, в комментарии НБУ присутствует надпись о незаконности совершения звонков лицу, которое не брало кредит и не выступало поручителем по нему (см. скриншот).

Приватбанк пытается «выбить» погашение кредита у тех, кто его не брал

В качестве противодействия навязчивым коллекторам НБУ рекомендует звонить на горячую линию и писать жалобу на действия взыскателей.

Приватбанк пытается «выбить» погашение кредита у тех, кто его не брал

Ответа «Приватбанка» на процитированные выше комментарии пользователя на момент публикации статьи не было.

Редакция Prostomob рассчитывает, что автор обращения воспользуется рекомендациями НБУ.

Источник: https://prostomob.com